İnternet kesintisi ayıplı hizmet sayıldı

Kısa Özet

İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti, internet hizmetindeki uzun süreli kesinti ve bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğini iptal eden tüketiciden tahsil edilen 4 bin 211 liralık cayma bedelinin iadesine karar verdi. Heyet, hizmetin tüketicinin makul beklentisini karşılamadığına hükmederek "ayıplı hizmet" nedeniyle yapılan…